Khoảng 9h45 ngày 6-7-2025, chị Thân Thị Hạnh (SN 1993) cùng bạn là anh Yoon Jongseo (SN 1981), quốc tịch Hàn Quốc đã đến trụ sở Công an phường Tây Hồ trình báo việc bị rơi tài sản và đề nghị hỗ trợ.
Theo đó, vào khoảng 8h00 cùng ngày, anh Yoon Jongseo và chị Hạnh đi taxi từ TTTM Lotte (272 Võ Chí Công), phường Tây Hồ đến phố Hàng Vải, phường Hoàn Kiếm. Khoảng 30 phút sau, anh Yoon Jongseo phát hiện bị rơi điện thoại trên xe taxi. Dù đã cố gắng liên hệ lại số điện thoại nhưng không có người nghe máy.
Ngay khi tiếp nhận thông tin, Công an phường Tây Hồ đã nhanh chóng vào cuộc, xác minh thông tin phương tiện và hỗ trợ anh Yoon Jongseo và chị Hạnh liên hệ với tài xế taxi. Nhờ sự phối hợp tích cực, tài sản của hai vị khách đã được tìm lại.
Công an phường Tây Hồ đã hỗ trợ tìm lại tài sản cho du khách nước ngoài
Sau khi nhận lại tài sản, anh Yoon Jongseo và chị Hạnh đã bày tỏ sự xúc động, trân trọng viết thư cảm ơn gửi tập thể cán bộ, chiến sĩ Công an phường Tây Hồ vì tinh thần trách nhiệm, thái độ nhiệt tình, thân thiện và hết lòng giúp đỡ nhân dân, đặc biệt là du khách quốc tế. "Hành động của các anh thể hiện tinh thần trách nhiệm rất cao của chiến sĩ Công an nhân dân luôn tận tụy vì dân phục vụ" - một đoạn trong thư cảm ơn do chị Hạnh và anh Yoon Jongseo viết.
Trung tâm VHTT&TT