Công an phường Tây Hồ trực tiếp xuống cơ sở, đồng hành cùng nhân dân

Với phương châm "Lấy dân làm gốc – Đưa dịch vụ đến tận tay người dân", các chiến sĩ công an phường Tây Hồ không chỉ dừng lại ở nhiệm vụ giữ gìn an ninh trật tự, mà còn là những người bạn đồng hành đáng tin cậy, mang tri thức số đến tận từng ngõ nhỏ, khu dân cư.

Tại các buổi hướng dẫn ở Chi bộ các khu dân cư, không còn khoảng cách giữa người thi hành công vụ và người dân, chỉ còn thấy sự tận tâm, ân cần và thấu hiểu. Các anh đã kiên nhẫn hướng dẫn từng người dân, từng đảng viên đăng ký tài khoản trên Cổng Dịch vụ công Hà Nội: https://dvc.hanoi.dcs.vn.

Từng thao tác cài đặt, xác thực danh tính trên điện thoại đều được hỗ trợ chi tiết. Người dân được tư vấn tận tình các thủ tục như đăng ký cư trú, CCCD, khai sinh, lý lịch tư pháp… Những băn khoăn, vướng mắc được lắng nghe và giải đáp tại chỗ, người dân không bị phiền hà, không phải chờ đợi.

Đó không chỉ là những việc làm mang tính kỹ thuật, mà là hành động với tinh thần sẵn sàng phục vụ. Mỗi nụ cười hài lòng của người dân, mỗi thao tác thành công trên cổng dịch vụ số chính là thành quả từ sự gần dân, vì dân của những người chiến sĩ công an giữa thời đại số hóa. Họ không ngồi đợi dân đến trụ sở mà chủ động đến với dân. Họ không chỉ giải thích bằng lời mà truyền cảm hứng bằng hành động. Họ không làm vì thành tích mà làm bằng cả tinh thần trách nhiệm của người chiến sĩ công an nhân dân.

Cải cách hành chính không còn là khái niệm xa lạ khi người dân được trải nghiệm sự thuận tiện ngay nơi mình sống. "Gần dân – Vì dân phục vụ" không chỉ là khẩu hiệu, mà đã trở thành hiện thực sống động. Sự tận tụy của các chiến sĩ Công an phường Tây Hồ đã và đang góp phần xây dựng một nền hành chính phục vụ, minh bạch, gần gũi - nơi mọi thủ tục trở nên dễ dàng, mọi người dân đều được lắng nghe và hỗ trợ.

Trung tâm VHTT&TT Tây Hồ