Việc tra cứu, nộp phạt vi phạm giao thông trên iHanoi giúp người dân chủ động theo dõi, thực hiện các thủ tục xử lý vi phạm một cách công khai, minh bạch, thuận tiện, không phải trực tiếp đến cơ quan Công an; góp phần tiết kiệm thời gian, chi phí, đồng thời nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước về trật tự an toàn giao thông và ý thức chấp hành pháp luật của người tham gia giao thông.
Vừa hoàn tất việc xử lý lỗi vi phạm không đội mũ bảo hiểm qua ứng dụng iHanoi, anh Hà Văn Tú (phường Tây Hồ, Hà Nội) cho biết bản thân khá bất ngờ khi nhận được thông báo trên ứng dụng. Tuy nhiên khi kiểm tra, toàn bộ thông tin về biển số, thời gian và hình ảnh vi phạm đều chính xác nên anh hoàn toàn đồng tình và chấp nhận nộp phạt.
Anh Tú chia sẻ: "Xem hướng dẫn ở trên app tôi cũng rất dễ dùng. Mình cũng chỉ cần đọc kỹ lại các cái nội dung biên bản, họ tên, quốc tịch, địa chỉ, rồi lỗi vi phạm. Khi mình đồng ý ở đây là mình ký số nó sẽ ra quyết định luôn, rất là nhanh. Khi mình làm các thao tác cũng chỉ mất khoảng 15 - 20 phút thôi."
Việc xử lý vi phạm toàn trình trên môi trường điện tử giúp người dân tiết kiệm thời gian, không phải đến trụ sở Công an hay di chuyển giữa nhiều điểm làm việc như trước đây. Cùng với đó, hệ thống camera ghi nhận các hành vi vi phạm rất rõ ràng, qua đó giúp người dân nâng cao ý thức hơn trong việc chấp hành quy định khi tham gia giao thông.
Với việc đưa Trung tâm Điều khiển giao thông Hà Nội vào hoạt động từ ngày 13/12/2025, hệ thống máy chủ phân tích bằng trí tuệ nhân tạo được kết nối đồng bộ với hệ thống quản lý phương tiện cơ giới đường bộ và cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư. Nhờ đó, lực lượng Cảnh sát giao thông có thể phát hiện, xác định chủ phương tiện và xử lý vi phạm toàn trình trên môi trường điện tử.
Đây là bước tiến trong chuyển đổi số và cải cách thủ tục hành chính của Công an thành phố Hà Nội.
Chi tiết các bước thực hiện, người dân có thể theo dõi ngay sau đây:
Bước 1: Sau khi phát hiện vi phạm, hệ thống sẽ gửi thông báo kèm thông tin, hình ảnh vi phạm đến chủ sở hữu phương tiện thông qua ứng dụng iHanoi.
Bước 2: Người dân truy cập ứng dụng iHanoi, vào mục “Giao thông - Thông báo phạt nguội” để xem thông tin, hình ảnh vi phạm. Trường hợp chưa đồng tình với thông tin, hình ảnh được gửi trên ứng dụng iHanoi, người dân có thể trực tiếp đến cơ quan Công an để kiểm tra, đối chiếu. Trường hợp đồng ý với thông tin, hình ảnh vi phạm, người dân xác nhận vi phạm toàn trình trên hệ thống.
Bước 3: Người vi phạm kiểm tra, đối chiếu thông tin, xác nhận nội dung và ký số vào biên bản vi phạm hành chính, sau đó gửi lại trên ứng dụng iHanoi.
Bước 4: Căn cứ biên bản vi phạm hành chính đã được người vi phạm xác nhận, cơ quan Công an ra quyết định xử phạt vi phạm hành chính và gửi cho người vi phạm qua ứng dụng iHanoi.
Bước 5: Sau khi nhận được quyết định xử phạt vi phạm hành chính qua iHanoi, người vi phạm kiểm tra, đối chiếu các thông tin liên quan và thực hiện nộp phạt thông qua mã QR trên hệ thống.
Bước 6: Khi thanh toán thành công, hệ thống sẽ hiển thị biên lai nộp phạt và tự động gửi lên hệ thống. Cơ quan Công an kiểm tra, xác nhận việc chấp hành quyết định xử phạt vi phạm hành chính, tiếp đó ra quyết định trả lại tang vật, phương tiện bị tạm giữ (nếu có); đồng thời gỡ thông báo đình chỉ đăng kiểm đối với ô tô.
Toàn bộ quy trình nêu trên được thực hiện theo quy định của Luật Xử lý vi phạm hành chính.